Bảo hiểm sức khỏe là gì? Những lưu ý quan trọng khi sử dụng

Bảo hiểm sức khỏe là gì? Cách sử dụng như thế nào để mang lại lợi ích tốt nhất. Mời bạn đọc xem qua bài viết sau để giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến thẻ chăm sóc sức khỏe của Manulife.

Bảo hiểm sức khỏe Manulife với chức năng thanh toán chi phí điều trị thực tế tại Cơ sở y tế. Gồm:

Khi có vấn đề sức khỏe cần điều trị y tế, bạn cứ yên tâm khám chữa bệnh tại các bệnh viện Manulife liên kết (có đính kèm file bên dưới). Chúng tôi sẽ bảo lãnh trực tiếp các chi phí cho bạn tại cơ sở y tế đối với những quyền lợi không nằm trong danh sách lại trừ để bạn yên tâm về mặt tài chính.

Quy trình bảo lãnh viện phí

BƯỚC 1: Cần chuẩn bị sẵn 2 loại giấy tờ sau khi đến bệnh viện liên kết với Manulife

  • Thẻ sức khỏe Manucare hoặc Thẻ Bảo lãnh viện phí điện tử (thường được gửi vào Email & số điện thoại khách hàng đăng ký ngay khi cấp hợp đồng); và
  • Căn cước công dân/Passport hoặc Giấy khai sinh nếu là bé dưới 15t.

BƯỚC 2: Sau khi bệnh viện kiểm tra sẽ báo kết quả chấp thuận bảo lãnh cho bạn.

Thẻ bảo lãnh viện phí điện tử
Thẻ bảo hiểm sức khỏe là gì?

Thẻ Bảo lãnh viện phí điện tử gửi vào email & tin nhắn

  • Thời gian phát hành: từ tháng 9/2020
  • Lợi ích của thẻ bảo lãnh điện tử đối với khách hàng:
  • Có thể sử dụng bất cứ lúc nào cần thiết mà không cần mang theo thẻ cứng như trước đây.
    • Tránh quên thẻ khi sử dụng dịch vụ.
    • Dễ dàng lưu trữ trên điện thoại thông minh.

Lưu ý: Mẫu thẻ cũ vẫn được chấp thuận bảo lãnh viện phí.

==> Có thể bạn quan tâm: Bảo Hiểm Sức Khỏe Manulife

 

 

 

Một số lưu ý khi sử dụng dịch vụ bảo lãnh

1.      Lựa chọn bệnh viện có liên kết với Manulife

  • Manulife hiện có liên kết cả bệnh viện công lập & bệnh viện/phóng khám tiêu chuẩn quốc tế. Khi có nhu cầu sử dụng dịch vụ bảo lãnh viện phí, Khách hàng nên kiểm tra hạn mức thẻ để lựa chọn bệnh viện/phòng khám có chi phí phù hợp.
  • Mạng lưới cơ sở y tế (CSYT) cung cấp cho Khách hàng của Manulife hiện nay đã có mặt ở 63 tỉnh thành trong cả nước, với số lượng 380 CSYT trong nước và 122 CSYT ở nước ngoài.

2.     Thời gian xác nhận bảo lãnh

  • Chỉ áp dụng bảo lãnh trong giờ hành chính.
  • CSYT thường sẽ yêu cầu Khách hàng ứng trước 1 khoản phí cho các chi phí y tế tối thiểu trong lúc chờ chấp thuận bảo lãnh. Khoản phí này sẽ được hoàn lại khi xuất viện.
Có thể bạn quan tâm:  Các loại bảo hiểm cho bà bầu tốt nhất về quyền lợi khi sinh con

Ghi chú:

  • Trong 1 vài trường hợp cần bổ sung thêm thông tin không thể bảo lãnh ngay lúc đó, để tránh chờ đợi khách hàng có thể đóng trước viện phí & xin hóa đơn để Manulife xem xét thanh toán lại sau;
  • Quý khách nên kiểm tra kỹ các thông tin trên thư bảo lãnh do Manulife phát hành tại cơ sở ý tế để biết các khoản được chấp thuận chi trả & các khoản không được chi trả

Giải đáp một số thắc mắc từ Khách hàng

==> Đọc thêm: LỢI ÍCH BẢO HIỂM NHÂN THỌ KÈM QUYỀN LỢI Y TẾ CHO GIA ĐÌNH

thẻ sức khỏe manulife
Bảo hiểm sức khỏe là gì?
  1. Vừa có thẻ sức khỏe Manulife, vừa có BHYT nhà nước thì bệnh viện sẽ thực hiện bảo lãnh viện phí thế nào?
    • Thứ tự thanh toán:
      • Cơ sở y tế (CSYT) sẽ tiếp nhận thẻ BHYT, những chi phí thuộc phạm vi BHYT chi trả sẽ được BHYT thanh toán.
      • Phần chênh lệch còn lại BHYT không chi trả, Manulife sẽ chi trả theo điều khoản hợp đồng.
    • Lưu ý: cần lựa chọn CSYT có tiếp nhận đồng thời 2 bảo hiểm cùng lúc, vì trên hệ thống quản trị của một số bệnh viện không cho phép tích hợp 2 chi phí trên cùng 1 bảng kê
  2. Tôi xét nghiệm PCR theo yêu cầu địa phương do nghi nhiễm Covid. Kết quả dương tính & cách ly tại Thu Dung. Vậy thẻ sức khỏe có chi trả cho xét nghiệm PCR trên không?
    • Tất cả chi phí y tế điều trị tại CSYT hợp pháp trên toàn quốc đều được Manulife chi trả hết => đúng điều khoản vẫn được chi trả xét nghiệm PCR trên.
  3. Nếu tôi làm mất thẻ sức khỏe cứng hoặc mất hình ảnh thẻ điện tử thì có được bảo lãnh viện phí không?
    • Chỉ cần nói với CSYT: “Chúng tôi có hợp đồng và là Khách hàng tại Manulife”
    • CSYT sẽ chủ động liên hệ Insmart để bảo lãnh cho Khách hàng.
    • Vì trên bảng tin truyền thông hàng tuần của Insmart đến CSYT đã hướng dẫn chi tiết việc tiếp nhận Khách hàng của Manulife khi không mang theo thẻ sức khỏe
  4. Chi phí ăn uống tại bệnh viện có được thanh toán không?
    • Chương 4 – điều 28 – trang 12, chi phí phòng/ giường bao gồm suất ăn theo tiêu chuẩn của bệnh nhân trường hợp CSYT cung cấp.
    • Nên, nếu trên hóa đơn tài chính của bệnh viện có liệt kê suất ăn thì Manulife sẽ chi trả.
  5. Quyền lợi khám thai trong gói bảo hiểm sức khỏe Manulife có bị khấu trừ trong hạn mức thai sản không?
    • Có. Hạn mức của quyền lợi thai sản được tính cho một đợt thai sản bao gồm cả chi phí khám thai và chi phí sinh.
    • VD: Khách hàng tham gia Món Quà Sức Khỏe – Nội Trú Vàng. Hạn mức thai sản khi sinh mổ là 30 triệu và 20 triệu cho sinh thường. Khách hàng khám thai 5 lần tổng tiền khám 5 triệu thì khi đi sinh, hạn mức tối đa còn lại được bảo lãnh là 25 triệu cho sinh mổ và 15 triệu cho sinh thường.
  6. Sốc phản vệ thì không được chi trả quyền lợi Trợ Cấp Y Tế & Healthcare, vì đây là dị ứng. Vậy những trường hợp bệnh liên quan đến dị ứng khác có được xem xét chi trả không?
    • Sốc phản vệ do tiêm vacxin không được chi trả do thuộc điều khoản loại trừ. Trường hợp sốc phản vệ hoặc dị ứng do nguyên nhân khác, công ty vẫn xem xét chi trả.
Có thể bạn quan tâm:  CÂU CHUYỆN BẢO HIỂM, NÊN HAY KHÔNG NÊN?

Nếu bạn vẫn còn thắc mắc, hãy liên hệ cho đội ngũ Tư vấn BHNT của chúng thôi qua hotline: 0888.099.800 hoặc 0936.002.009 để được giải đáp nhanh nhất.

Đang cập nhật thêm câu hỏi thực tế của Khách hàng khi sử dụng thẻ sức khỏe.

 

0 0 đánh giá
Đánh giá bài viết
Theo dõi
Thông báo của
guest
0 Góp ý
Phản hồi nội tuyến
Xem tất cả bình luận
0
Rất thích suy nghĩ của bạn, hãy bình luận.x
DMCA.com Protection Status