Sống Khỏe Mỗi Ngày Manulife

Lưu ý về bảo lãnh viện phí Manulife

Để thuận lợi trong quá trình sử dụng Dịch vụ Bảo lãnh viện phí, khách hàng cần cập nhật một số lưu ý sau:

Thẻ Bảo lãnh viện phí điện tử (Medical eCard)

• Sở hữu ngay khi nhận Hợp đồng trực tuyến qua tin nhắn và email.
• Dễ dàng lưu trữ trên các thiết bị di động, thuận tiện cho việc thanh toán trực tiếp tại các cơ sở y tế.
• Phạm vi áp dụng: Khách hàng tham gia sản phẩm Món quà Sức khỏe, Sống Khỏe Mỗi ngày, Trợ cấp y tế.
• Thẻ này có thể sử dụng bảo lãnh viện phí cho tất cả hợp đồng có quyền lợi của quý khách.
• Dãy số trên thẻ bảo lãnh viện phí là số hợp đồng bảo hiểm của khách hàng.

Danh sách bệnh viện liên kết Bảo lãnh viện phí của Manulife bao gồm cả Cơ sở y tế công lập và tư nhân. Vì chi phí khám chữa bệnh tại các Cơ sở Y tế khác nhau. Khách hàng có thể đối chiếu chương trình bảo hiểm của mình với các Cơ sở Y tế có dịch vụ Bảo lãnh viện phí tại địa phương phù hợp với điều kiện kinh tế và nhu cầu khám chữa bệnh.

​Khách hàng cần chuẩn bị: 

• Thẻ Bảo lãnh viện phí và
• Giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Passport hoặc Giấy khai sinh nếu là trẻ em dưới 15 tuổi)

Thời gian xác nhận bảo lãnh:

• Ngoại trú: 40 phút; nội trú: 120 phút kể từ khi nhận được đầy đủ chứng từ y tế và hóa đơn chi phí từ các bệnh viện liên kết.
• Dịch vụ Bảo lãnh viện phí đa số tại các Cơ sở y tế chỉ hoạt động trong giờ hành chính.
• Trong thời gian chờ xác nhận bảo lãnh, các Cơ sở Y tế có thể yêu cầu Khách hàng đóng một khoản tiền tạm ứng nhằm đảm bảo chi phi điều trị tối thiểu. Khoản tiền này sẽ được hoàn trả cho Khách hàng khi xuất viện.

Ghi chú:

• Khách hàng không thỏa điều kiện Bảo lãnh viện phi vẫn được yêu cầu xem xét giải quyết Quyền lợi bảo hiểm;
• Khách hàng cần kiểm tra kỹ các thông tin về chi phí được bảo lãnh và ký xác nhận trên thư bảo lãnh để biết Quyền lợi bảo hiểm được hưởng.

Mạng lưới Bảo lãnh viện phí và những ưu điểm vượt trội:

• Mạng lưới cơ sở y tế (CSYT) cung cấp cho Khách hàng của Manulife hiện nay đã có mặt trên 63 tỉnh thành trong cả nước, với số lượng hơn 400 CSYT trong nước.

• Ngoài ra, Khách hàng có thể sử dụng dịch vụ tại hơn 120 CSYT liên kết ở nước ngoài như Úc, Hồng Kông, Singapore…

Trường hợp thắc mắc hoặc cần thêm thông tin, các Anh/Chị vui lòng liên lạc theo số điện thoại 19001776, nhấn phím số 9 và tiếp tục nhắn phim số 2 để được gặp Bộ phận Giải quyết Quyền lợi bảo hiểm; hoặc 1900 636 730 để được hỗ trợ trực tiếp.